连日来，杭州持续被热浪 “炙烤”，高温预警接连拉响。这对于露宿街头或临时陷入困境的人们来说，无疑是一场严峻的生存考验。为保障街面流浪乞讨人员安全度夏，杭州市救助管理站日前全面启动 “夏季送清凉” 专项救助行动，为他们送去烈日下的阵阵清凉。
自专项救助行动启动以来，杭州市救助管理站组织的 “救助急先锋” 巡查队伍，按区域分批次化身烈日下的 “清凉使者”，深入杭州主城区的公园凉亭、地下通道、桥梁涵洞等流浪人员易聚集区域，主动劝导流浪乞讨人员及临时陷入困境者进站避暑。
对于劝导后不愿去救助站的流浪乞讨人员，工作人员则会发放防暑救助物资，包括食品和水、衣物、口罩、风油精和藿香正气胶囊等防暑物品。
此外，工作人员会向他们发放救助引导卡，卡片上清晰标注求助电话与救助站地址，方便他们随时联系，从而获得及时有效的救助。
除加大街面劝导救助外，杭州市救助管理站还充分发挥 “站内避暑” 功能，畅通24小时值班电话以保障求助渠道全天候畅通。站内不仅每日对受助人员房间进行清洁消毒，配备空调、风扇等降温设备，还贴心准备了风油精、藿香正气水、驱蚊水等防暑防蚊用品。同时，随时为到站求助人员提供食宿、照护及救助返乡车票等基础服务，并会根据受助者的实际需求，有针对性地提供心理辅导、个案帮扶、资源链接等个性化服务。
杭州市救助管理站也向广大市民发出呼吁，若发现生活无着的流浪乞讨人员，或在杭遭遇临时困境的各类困难群众，可拨打110报警求助，也可拨打救助咨询电话0571-85227658，同时引导他们前往杭州市救助管理站（地址：杭州市西湖区星印弄88号）接受救助。市救助管理站将为其免费提供食宿、协助返乡等多项服务。
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